保镖电子科技有限公司是一家致力于为客户提供高质量保安系统的公司。然而，近来公司收到了一位客户的投诉。下面将详细介绍投诉内容并提出解决方案。

投诉内容：

客户购买了保镖电子科技有限公司的保安系统，并在销售人员的推荐下购买了一款门禁系统。然而在安装完毕后，客户发现门禁系统无法正常工作。于是，客户联系了保镖电子科技有限公司的售后服务部门，但是对方只是简单地回答说需要花费更多的钱来解决问题，并没有提供任何具体的解决方案。

分析原因：

首先，保镖电子科技有限公司的销售人员过于着重于销售，而忽略了客户的实际需求。其次，在售后服务方面，保镖电子科技有限公司没有提供有效的解决方案，没有考虑客户的实际状况，而只是以增加销售额为优先考虑因素。

解决方案：

首先，保镖电子科技有限公司的销售人员应该更加了解客户的实际需求，提供专业的建议和指导，确保客户能够得到所需的服务，并在售后服务方面提供周到的支持，避免类似的问题出现。

其次，保镖电子科技有限公司需要提高对售后服务的重视程度，及时处理客户的问题，并提供恰当的解决方案，确保客户的满意度。

最后，保镖电子科技有限公司应该改善内部管理，增加培训项目，提高员工的专业素养和服务意识，提供更好的服务质量。

总结：

通过分析投诉原因并提出解决方案，保镖电子科技有限公司可以更好地为客户提供保安系统和服务。公司应该从销售、售后服务、员工培训等多方面入手，不断提高自身的服务质量和客户满意度。只有这样，保镖电子科技有限公司才能成为客户信赖的高品质保安系统服务提供商。